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공지 [라이프롱] 배송/결제/상품 관련 공지

라이프롱
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① 주문 및 결제

-주문은 24시간내 입금 확인이 안될 경우 자동 주문 취소 됩니다.(주말 제외)

-개별 주문제작(도장컬러변경/비규격주문제작)은 입금확인과 동시에 제작에 들어가기 때문에 당일 이후에는 취소,변경이 불가능합니다.신중한 주문 부탁 드립니다.


②배송 정보

-라이프롱 배송은 평일 오후 4시까지 입니다.(주말 휴무)

-재고가 없는 품절 제품 및 주문제작 상품관련 사항은 문의게시판에 문의하시길 바랍니다.

-배송업체 (로젠택배/경동택배)


③교환 및 반품

교환/반품 요청은 제품 수령일로부터 3일 이내입니다.

제품 포장이 훼손됐을 경우 어떠한 경우에서도 교환/반품이 불가능하오니 신중한 구매 부탁 드립니다.

제품 하자로 인한 교환 및 반품안내

-제품 하자로 인한 교환은 상품수령 후 3일 이내 신청해주셔야 교환이 가능합니다.

(네이버 톡톡 /문의게시판 /라이프롱 고객상담번호 : 070-4211-4327)

 -전자 상거래 법에 의거하여 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.해당기간 이후에는 교환/반품/환불이 절대 불가능하오니 반드시 기간을 확인 부탁 드립니다.


④환불 안내

-라이프롱의 책임으로 인한 불량제품은 책임지고 전액 환불해드립니다.

-한번 이상 사용된 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.(수령 후 3일이내)

-사용에 의한 자연스러운 마모(긁힘/벗겨짐/찍힘 등)또는 사용자의 부주의에 의한 제품 손상이 있을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

-개별 주문제작(도장컬러변경/비규격주문제작)은 취소,환불이 불가능 합니다.

-단순 제품의 하자가 아닌 색상/디자인/고객사정으로 인한 변심반품은 제품 브랜드 택을 제거 하지 않았을 경우에만 환불이 가능합니다. (왕복 운임 비용이 부과됩니다.)




[상품문의]

라이프롱의 모든 제품은 주문 후 제작이 들어가는

주문 제작의 형태입니다. 기존의 규격 외의 제품을 원하신다면

퍼스널 디자인 프로젝트를 이용하여 주문 부탁드립니다.

프레임 종류와 보드형태 컬러를 변경 가능합니다.




기타 문의 사항은 문의 게시판을 통해 문의 주시거나

톡톡을 통해 문의 부탁드립니다.


감사합니다.